お客様へのお願い
当ショップをご愛顧いただきましてありがとうございます。
購入者情報またはお届け先情報の入力間違い等によるお取り引きの遅延・キャンセルが一部発生しております。
ご注文やお問い合わせの際は、お名前・メールアドレス・電話番号などは、正しくご入力をしてください。
特にメールアドレスやお電話番号は、日中確認可能な普段もご利用になられているものをご使用ください。
使用メールアドレスの入力間違い、または受信不可の場合
当ショップはネットショップのため、原則お取り引きはメールのみにて行っております。メールアドレスのご入力が間違っていた場合や、お客様側のメールサーバーのセキュリティに弾かれてしまった場合、お客様のもとへメールが届かないためご注文後のやり取りが行えません。
また多くの場合、当ショップ側からはお客様にメールが届いていない旨は把握できないため、
お手数ですが、お客様よりご注文の前に以下の対策をお願いいたします。
■「@sengoku-ping.com」を受信可能な設定にする
■携帯キャリアのメールアドレス（docomoなど）は避ける ※元々高セキュリティーのため
■携帯キャリアのメールアドレス（docomoなど）は避ける ※元々高セキュリティーのため
ご注文直後に自動配信される[ご注文受付メール]が届かない場合は、その後もお取引に支障が出る可能性がとても高いです。
メールがなかなか届かないときは、まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
（もし迷惑メールフォルダに振り分けられてた場合は、問題のないメールとして設定していただけると助かります。）
それでも当ショップからのメールが確認できない場合は、お手数ですが当サイトトップにありますお問い合わせフォームよりその旨ご連絡ください。
お問い合わせの際は、以下のご対応をお願いいたします。
■「@sengoku-ping.com」を受信可能な設定にする、もしくは別のメールアドレスを記載
■受注番号など、ご注文がわかる情報を記載
■受注番号など、ご注文がわかる情報を記載
お電話番号が繋がらない場合
お電話番号は、緊急時以外は原則ご連絡することはございません。ですが、緊急時のためにも日中繋がるもの、可能であればSMS（メッセンジャー）も受信可能な携帯電話の番号を記載していただけますと助かります。SMSが受信可能であれば、メールアドレスの不備をショップ側から把握できた際、メッセージをお客様に送ることが可能です。（※メッセンジャーは文字数制限があるため、お伝えできる情報に限りがございます）
また、携帯電話をお持ちではない場合も、必ず普段使用しているお電話の番号をご記入ください。
古い番号であったり、日中繋がらないお電話ですと、当ショップや配送会社様とのやり取りがスムーズに行われない可能性があります。
お届け先住所やお名前の不備
お届け先情報が正しくない場合、商品の配送ができかねます。・マンション名や棟名の省略（最も多いです）
・表札とお届け先のお名前が違う
・現時点で有効ではない住所を使用している
区画整理などで住所表記が変わった場合は特にご注意ください。・表札とお届け先のお名前が違う
・現時点で有効ではない住所を使用している
お届けに問題が発生した場合、多くは配送会社様よりお電話があるかと存じますので、ご対応をお願いいたします。
※上記理由も含め、長期ご連絡が取れない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※悪質と判断した場合、法的処置を取らせていただく場合がございます。
多くのお客様には正確な情報をご入力いただいた上で、スムーズなお取引をさせていただいており、大変感謝しております。
万が一、当ショップからいつまで経っても連絡がない、発送メールがきたのに商品が届かない等ございましたら、今一度お取引中のメールをご確認いただけましたら幸いです。
今後ともセレクトショップPingをよろしくお願いいたします。
カテゴリー
営業日カレンダー
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□…営業日
■…休業日（水/日/祝/その他臨時）
※営業時間外でも当店からメール送付される場合があります。
【長期休業について】
休業期間前後には都度詳細をTOPページのインフォメーションにUPしてますので、そちらからご確認ください。
上記カレンダーは出荷業務・お問い合わせ対応についての営業日を表しております。
ご注文は24時間受け付けております！
■…休業日（水/日/祝/その他臨時）
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